Давление и манипуляции
Родственники в шоке — и этим пользуются. Навязывают дорогие гробы, «обязательные» дополнительные услуги, требуют предоплату. Семья не в состоянии оценить предложение трезво.
Персональный куратор закрепляется за Вашей семьёй с первого звонка и сопровождает до 40-го дня. Он не продаёт — он защищает Вас от стресса, давления и неожиданных доплат.
В критический момент люди сталкиваются не только с горем, но и с хаосом, которого можно избежать.
Родственники в шоке — и этим пользуются. Навязывают дорогие гробы, «обязательные» дополнительные услуги, требуют предоплату. Семья не в состоянии оценить предложение трезво.
Копальщики просят «на чай», администрация требует непонятные сборы, священник называет сумму «по традиции». В итоге стоимость вырастает на 30–50% от заявленной.
Очереди в ЗАГСе, морге, кладбищенской конторе. Непонятные справки, которые нужно получить «её в том окне». В трудный момент это становится невыносимым.
Вместо того чтобы быть рядом с близкими, родственники бегают по инстанциям, торгуются с копальщиками, решают организационные вопросы. Прощание проходит мимо.
помощник в скорби решает всё это. Один человек берёт на себя все хлопоты — и вы можете быть рядом с теми, кто вам дорог.
Это не просто агент, который приехал, оформил договор и исчез. Куратор — ваш представитель, защитник и помощник.
С момента первого звонка и до 40-го дня после похорон — один и тот же человек. Он знает вашу историю, помнит детали, не заставляет рассказывать всё заново каждый раз.
Куратор не работает на процент от продаж. Его задача — организовать достойные похороны в рамках вашего бюджета. Он советует, а не навязывает. Показывает варианты — вы выбираете.
В 3 часа ночи, в выходной, в праздник — куратор отвечает на звонок. Потому что вопросы возникают внезапно, и ждать до утра невозможно.
Копальщики требуют доплату? Администрация кладбища ставит палки в колёса? Куратор решает это — вы даже не узнаете, что была проблема. Он ваш щит от ритуального беспредела.
Опыт работы с 2012 года
Мы составили чек-лист, чтобы снизить стресс и панику. Сохраните его — пусть он будет под рукой.
+7 (3412) 24-90-60 — круглосуточно. Куратор выедет бесплатно в течение 20 минут. Не пытайтесь решать всё сами.
Сообщите новость. Попросите кого-то из родственников приехать — не оставайтесь одни.
Паспорт, СНИЛС, полис ОМС. Положите их в одно место — куратор заберёт их сам.
Звучит странно, но это важно. Шок истощает организм. Выпейте воды, съешьте хоть что-то. Куратор разберётся с документами.
Найдите хорошую фотографию умершего для ритуального портрета. Это занимает 5 минут — и помогает сфокусироваться.
Кремация или захоронение? Какой гроб? Нужен ли священник? Куратор подскажет, но решение — за вами.
Куратор контролирует каждую деталь: транспорт, зал, бригада, венки. Ваша задача — быть с семьёй и проститься.
В пакет «Всё включено» входит абсолютно всё. Куратор расплатится с копальщиками и администрацией. Вам не нужны наличные.
Куратор напомнит о традициях, поможет организовать поминальный обед, подскажет, что нужно для 9-го и 40-го дня.
После 40-го дня консьерж поможет с оформлением документов на памятник, подберёт мастера, организует благоустройство могилы.
Это поможет не забыть в нужный момент
Мы просчитали абсолютно всё заранее. В договоре фиксируется итоговая сумма — вы платите ровно столько, сколько написано. Копальщики, администрация, священник — всё уже включено.
Достойное прощание без лишних хлопот
Полноценное достойное прощание с заботой
Максимальный комфорт и забота о семье
Копальщики, администрация кладбища, священник, бригада — мы расплачиваемся с ними сами. Вы не берёте с собой наличные на кладбище. Цена в договоре — финальная.
Мы знаем, какие проблемы возникают на кладбище — и решаем их до того, как они коснутся вас.
«Просили 1500, дали 1000 — и они позволяли себе неуместные шутки». Так пишут в отзывах те, кто организовывал похороны самостоятельно.
Копальщики работают с нами по договору. Сумма фиксирована и включена в пакет. Никаких «на чай», никаких торгов. Куратор контролирует процесс — вы не общаетесь с копальщиками напрямую.
Неожиданные «сборы», отсутствие разрешения, «сегодня нельзя, приходите завтра». В стрессовой ситуации это выбивает из колеи.
Мы работаем со всеми кладбищами Ижевска с 2012 года. Все документы оформлены заранее, все согласования пройдены. Администрация знает нас — и не создаёт проблем.
«По традиции», «как душа ляжет» — формулировки, которые вводят в ступор. Семья не знает, сколько давать, и чувствует себя неловко.
Отпевание включено в пакет. Куратор договаривается со священником заранее, сумма фиксирована. Вы не участвуете в переговорах и не чувствуете дискомфорта.
Куратор — ваш щит от ритуального беспредела. Он решает все конфликтные ситуации до того, как они до вас дойдут.
После похорон остаётся много вопросов. Мы не исчезаем — мы продолжаем помогать.
Помогаем собрать документы для установки памятника, подбираем мастера, согласовываем эскиз. Вы не разбираетесь в бюрократии — мы сделаем это за вас.
Организуем оградку, плитку, столик, лавочку. Подбираем подрядчиков, контролируем качество. Могила будет ухоженной и достойной.
Напоминаем о важных датах: 9-й день, 40-й день, годовщина. Помогаем организовать поминальный обед, подсказываем традиции и обычаи.
Как получить пособие? Какие документы нужны для кремации? Что делать с вещами умершего? Звоните — мы на связи.
Прозрачный процесс, в котором вы всегда знаете, что происходит и что будет дальше.
Вы звоните в любое время суток. Куратор приезжает бесплатно в течение 20 минут. Не навязывает — слушает и помогает.
15–20 минутКуратор подбирает пакет под ваш бюджет. Все цены фиксируются в договоре. Вы видите итоговую сумму — без сюрпризов.
30 минутКуратор сам ходит в ЗАГС, морг, кладбищенскую контору. Вы получаете готовые документы — без очередей и стресса.
2–4 часаЗаказываем зал, гроб, венки, транспорт. Координируем время с родственниками и священнослужителем. Вам не нужно ничего решать.
1–2 дняКуратор контролирует каждую деталь: транспорт, зал, бригада, копальщики, священник. Вы рядом с близкими — не бегаете по инстанциям.
День церемонииПоминки, 9-й день, 40-й день. Оформление памятника, благоустройство могилы. Куратор остаётся на связи столько, сколько нужно.
До 40-го дня и далее«Когда умер отец, я просто не знала, что делать. Позвонила в «РАИ» — и куратор приехал через 15 минут. Он всё объяснил, успокоил, помог с документами. На кладбище я не общалась ни с кем — он решал всё сам. Это бесценно, когда ты в шоке.»
«Боялся, что будут доплаты на кладбище — слышал ужасные истории. Но куратор сказал: «Не берите с собой деньги, всё включено». И действительно — ни копейки сверху. Копальщики работали тихо и аккуратно, никто ничего не просил.»
«После похорон мамы куратор помог с памятником — подобрал мастера, согласовал эскиз, оформил документы. Через 2 месяца всё было готово. Я не представляю, как бы сама всё это организовала. Спасибо, что не бросили после 40-го дня.»
Персональный куратор — это не просто ритуальный агент. Это человек, который закрепляется за вашей семьёй с момента первого звонка и сопровождает вас до 40-го дня после похорон. Он не продаёт услуги — он берёт на себя все организационные хлопоты, решает вопросы с документами, моргом, кладбищем, копальщиками и священником. Вам не приходится ни о чём договариваться самостоятельно.
В пакет «Всё включено» входит абсолютно всё: оформление всех документов, вывоз тела из морга, гроб и ритуальные принадлежности, транспорт до кладбища, ритуальный зал прощания, бригада на кладбище, сопровождение куратора на всех этапах, поминальный обед. Фиксированная цена в договоре — никаких доплат на месте.
Куратор присутствует на кладбище на всех этапах захоронения. Он решает вопросы с копальщиками и администрацией кладбища, координирует работу бригады, общается со священником. Вы не сталкиваетесь с ситуациями, когда копальщики просят «на чай» или позволяют себе неуместные шутки — куратор берёт всё на себя, и вы можете быть рядом с близкими.
Похоронный консьерж — это продолжение заботы о семье после завершения основных ритуалов. После 40-го дня куратор помогает с оформлением документов на памятник, благоустройством могилы, отвечает на вопросы о поминках и годовщине. Вы не остаётесь один на один с бюрократией после похорон.
Да, мы работаем круглосуточно и без выходных. Куратор выезжает бесплатно в течение 20 минут по Ижевску в любое время суток. Потому что вопросы похорон не ждут утра.
При наличии всех документов похороны можно организовать за 1–2 дня. Куратор оперативно решает все вопросы: документы, транспорт, зал, гроб, венки. Вы не тратите время на бюрократию — всё делает один человек.
Позвоните прямо сейчас — куратор выедет бесплатно в течение 20 минут. Он не будет навязывать услуги. Он просто поможет разобраться и примет хлопоты на себя.